答疑解惑360安全路由产品经理面对面

2019年05月15日 来源:

从360安全路由上市算起来,已有超过1个月的时间,这其间,众多用户在实际使用中或多或少遇到一些问题。于是,360安全路由论坛就成了大家交流心得的家园,因为这里有很多路由达人可以帮大家解决问题,小白还可以学习很多的路由知识。而现在360安全路由产品经理也加入到这个大家庭当中,每周固定在周四下午为众多用户答疑解惑。

产品经理们次正式亮相360安全路由论坛,收到的问题和建设意见数量惊人,而在产品经理的回答中也透露了一些小秘密。

360安全路由一直缺货,什么时候能买到?

从预售到首发,178万用户订购终只有1万名幸运儿能抢到360安全路由,360看在眼里,记在心中,通过1个多月的加班加点,第二次售卖活动已经在策划当中,相信不日将和用户见面。对于用户关心的价格,仍然是199元,如果上次没抢到,这次可一定要早早下手呀!

信号不好,怎么办?

针对信号不好的问题,产品经理从多方面回答了用户的疑问。

首先,通过固件升级,360安全路由的信号已经大大提高,稳定性也不断加强,用户可通过升级固件解决信号问题。

其次,很多用户反映信号不好,实际上是用或者平板连接5GHz信道,相比2.4GHz信道,5GHz的优势在于覆盖面广,速度更快,但是穿墙能力不如2.4GHz信道,用户可通过连接2.4GHz信道解决这一问题。并且,还可以通过APP调节信号强弱。

,2.4GHz无线信道是公用信道,国内目前有信道可用。当周围有很多无线路由器时,会存在一定的无线干扰,可通过APP优化信道,重新选择工作信道,达到减小干扰优化信号的目的。

USB接口能做什么事?

很多用户反应,360安全路由的USB接口不知道怎么用?在当下,USB接口仅能用于设备充电,但是在不久的将来,USB接口的功能会被充分利用。比如产品经理许诺7月的ROM和APP中会有无限桥接及USB脱机下载的支持,另外用户建议的360云盘也被产品经理充分肯定。所以,在接下来的1个月,USB设备可以蓄势待发,脱机下载已箭在弦上。

WiFi定时开关的问题?

很多用户喜欢WiFi开关功能,晚上睡觉定时关闭WiFi,早上自动打开。但是,世界杯期间,球赛00:00开始,很多用户会在WiFi关闭的时候用发朋友圈、刷微博,没有家庭络WiFi怎么用APP打开家庭络WiFi?是否是只能用电脑登陆路由管理界面?其实,360安全路由支持远程管理,如果处于联状态,还是可以通过APP操控路由器的。

从答疑不难看出360安全路由对消费者的,不是货经售出,概不退还,而是回答消费者的疑惑,帮助360安全路由再提高,对于新生事物难免在使用上会有一些小问题,而随着问题的逐一解决,360安全路由也将蜕变为一款经典的智能路由。所以,每周四下午点,产品经理们与您约定,360安全路由论坛(猛击这里:,不见不散!

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